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 [안내] 1월 17일 오전 접속장애에 대해 알려드립니다 |
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안녕하세요? 당구아카데미 관리자 정승희입니다.
오늘 오전 호스팅 회사 측의 에러로 인한 사이트 접속 장애가 발생되었습니다.
요사이 폭주한 방문자와 관련하여 서버회사에서 해당 문제 해결 과정 중에
회원테이블 데이터 중 일부를 손실하는 사고가 있었음을 보고받았습니다.
서버 회사에서 예상하고 있는 시간으로
지난 16일 오전 5시경부터 17일 오전 6시 경까지
회원가입하신 회원분들의 정보를 손실하였다고 합니다.
따라서 이 시간 내에 가입하신 고객여러분께서는 현재 로그인이 되지 않고,
다시 회원가입을 해주셔야 로그인이 가능하십니다.
불편하실거라 생각됩니다만, 다른 방법이 없어 다시 한 번 회원가입을 해주십사 부탁을 드립니다.
또한 서비스 장애기간동안 유료 동영상을 열람하지 못한 고객님들께
죄송한 마음을 전하는 의미로 서비스 기간을 72시간 연장해드리겠습니다.
해당 작업은 지금도 진행중이며 내일까지 완료됩니다.
우선 오늘과 내일 사이에 서비스가 종료되는 분들을 우선으로 작업을 진행하겠습니다.
언제나 최상의 서비스를 제공해드리고자 노력하고 있습니다만,
의도치 않게 이런 사고가 발생되어 서버회사를 대신해 사과를 드리겠습니다.
아울러 다시 회원가입을 하셔야하는 고객 여러분과,
장애 시간동안 유료 동영상 강좌를 열람하지 못한 고객여러분께
진심으로 죄송하다는 말씀 거듭 올립니다.
이번 일을 계기로 더욱 정진하는 아카데미 관리팀이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
한국당구아카데미 관리팀 정승희 올림. |
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